O Google My Business (GMB) é uma ferramenta poderosa para empresas de todas as dimensões que procuram aumentar a sua visibilidade no mercado digital. Com o GMB, as empresas podem criar e gerir a sua presença online, permitindo-lhes ser encontradas mais facilmente, interagir com os clientes e até acompanhar o seu desempenho.
Quer esteja apenas a começar ou já tenha um negócio estabelecido, o GMB pode ser uma mais-valia inestimável para aumentar a visibilidade da sua marca e a tirar o máximo partido da sua presença online.
O que é o Google My Business?
O Google My Business é um conjunto de ferramentas que permitem às empresas criar e gerir a sua presença on-line a um nível local e sem recurso a um website, permitindo-lhes alcançar novos públicos e construir uma relação com os seus clientes.
O primeiro passo para utilizar o GMB é iniciar sessão na sua conta Google. A partir daí, pode criar o seu perfil comercial gratuito. Uma vez criado o seu perfil, pode editar a informação conforme necessário.
Benefícios do Google My Business
Aumento da Consciência da Marca
O Google My Business é uma ferramenta poderosa para empresas de todas as dimensões que procuram aumentar a sua visibilidade e competitividade no mercado digital. É uma forma fácil das empresas poderem ser encontradas localmente, interagir com os seus clientes e acompanhar o seu desempenho online.
Melhorar o posicionamento SEO
Com o GMB, pode ter acesso a dados de pesquisa local relacionados com o seu negócio, permitindo-lhe acompanhar o desempenho da sua pesquisa local e descobrir que termos específicos estão a levar mais pessoas ao seu site. Também pode descobrir mais sobre os clientes que pesquisaram o seu negócio, incluindo a sua localização e quais os produtos ou serviços que estavam a pesquisar.
Aumento da Presença Social
O Google My Business também permite que as marcas criem uma relação com o seu público-alvo, adicionando conteúdos relevantes e envolvendo os seus seguidores ao ponto de os levar a tomar uma ação.
Como utilizar o Google My Business para gerir opiniões de clientes
Com o Google My Business, pode conseguir ter feedback dos seus clientes, pedindo-lhes que classifiquem a sua experiência com a sua marca. Esta pontuação pode ajudá-lo a decidir que clientes são mais valiosos para a si, criar a sua reputação online e melhorar o seu posicionamento orgânico.
Também pode utilizar o GMB para responder a revisões e críticas de clientes, abordando questões específicas ou fornecendo informações adicionais.
Conclusão
Com o GMB, pode criar uma presença online robusta, adicionar fotos e vídeos, gerir críticas, classificações e acompanhar o desempenho orgânico da sua pesquisa local. Isto irá permitir ter uma presença online mais forte e atrair novos clientes.
Assim, o Google My Business permite ter uma experiência de marca conectada e focada no cliente.
